Duygusal konuşmalara neden daha çok dikkat ediyoruz?

Helsinki Üniversitesi araştırmacıları, beynin duygusal konuşmaları yalnızca dinleyici bu konuşmayı takip etmeyi seçtiğinde daha yakından izlediğini ortaya koydu. Göz ardı edilen bir konuşmadaki duygusal kelimeler, tek başına beynin dikkatini anlamlı ölçüde artırmadı.

Yan masada hararetli bir konuşma yapıldığında bunu görmezden gelmek zor görünebilir. Ancak araştırma, insanların aynı anda iki konuşmayı dinlediği durumlarda, kazalar ve tacizden söz eden konuşmayı gündelik konuların ele alındığı konuşmaya kıyasla daha yakından takip etmediğini gösterdi.

Dinleyicilerin takip etmeyi seçtiği konuşma duygusal bir ağırlık taşıdığında ise beyin, konuşmacıların seslerindeki yükselip alçalmaları daha yakından izledi.

Helsinki Üniversitesi'nden Pyry Heikkinen ve meslektaşları, önceden hazırlanmış konuşmaları düz tonlamayla dinleyen 31 yetişkin üzerinde deney yaptı. Bir sesin tonu yükselip alçaldığında, dinleyicinin beynindeki etkinlik de benzer biçimde değişti. Ekip, yalnızca beyin kayıtlarını kullanarak beynin konuşmanın ritmini ne kadar yakından takip ettiğini tahmin edebildi.

Heikkinen, "Bir konuşma duygusal anlam taşıdığında, bir katılımcının duyduğu konuşmanın ritmini yalnızca beyin etkinliğinden daha isabetli biçimde tahmin edebildik" dedi.

Katılımcılar aynı anda iki konuşma dinledi

Her gönüllünün beyni, Helsinki Üniversite Hastanesi'ndeki BioMag Laboratory'de, beynin zayıf manyetik alanlarını saniyede bin kez kaydeden bir cihazla tarandı.

Ekranda iki kişi, yaklaşık 30 saniye süren altı satırlık bir konuşma yaptı. Aynı hoparlörlerden ikinci bir ses çifti de 10 desibel daha düşük sesle ilgisiz bir konuşma gerçekleştirdi.

Katılımcılardan, kalabalık bir odada dinleyicinin yaptığı gibi ekrandaki kişileri takip etmeleri ve diğer konuşmayı göz ardı etmeleri istendi. Gönüllüler her denemenin ardından ekrandaki kişilerin söyledikleriyle ilgili dört doğru-yanlış sorusunu yanıtladı.

Ekip Fince 128 kısa konuşma yazdı. Duygusal konuşmalar; trajik bir kaza, kavga, taciz, bir gruptan dışlanma ve hastalık gibi üzücü konuları ele aldı. Tarafsız konuşmalarda ise market alışverişi, ders, yemek pişirme, öğle yemeği ve hava durumu gibi gündelik konular işlendi.

Videolardaki kişiler yüz ifadelerini sabit tuttu ve jest kullanmadı. Kötü haber verirken insanların normalde kullandığı inişli çıkışlı tonlamadan uzak, düz bir sesle konuştular. Böylece duyguyu yalnızca kelimeler taşıdı.

Ekip bazı konuşmaların sırasını bozdu. Farklı konuşmalardan satırları birbirine karıştıran araştırmacılar, örneğin bahçecilikle ilgili bir ifadeye alışveriş hakkında bir yanıt verilmesini sağladı.

Duygu yalnızca seçilen konuşmanın takibini güçlendirdi

Beyin, ekrandaki konuşmayı altta çalan konuşmadan çok daha yakından takip etti. Araştırmacılar, bu bulgunun daha iyi işitme cihazları geliştirme çalışmalarına katkı sağlayabileceğini belirtti.

Beyin, duygusal konuşmaları da tarafsız konuşmalardan daha yakından takip etti. Ancak bu fark yalnızca dinleyiciler duygusal konuşmaya dikkat ettiğinde ortaya çıktı. Göz ardı edilen konuşmadaki duygusal içerik, sinirsel takibi anlamlı ölçüde artırmadı.

Üzücü diyaloglarda, gündelik konuşmalara kıyasla daha kısa ve daha az kullanılan kelimeler yer aldı. Ekip, kelime seçimlerindeki veya hikâyelerdeki bilgi miktarındaki farklılıkların sonucu açıklayıp açıklayamayacağını kontrol etti; ancak bu unsurların hiçbiri etkiyi açıklamadı.

Hafıza testleri ise farklı bir tablo ortaya koydu. Katılımcılar anlamlı bir konuşmanın ardından soruların yüzde 89'unu, sırası bozulan bir konuşmanın ardından ise yüzde 80'ini doğru yanıtladı.

Konuşmanın üzücü ya da sıkıcı olması puanı güvenilir biçimde değiştirmedi. Bu nedenle duygusal konuşmanın daha yakından takip edilmesi, onun daha fazla hatırlanmasına dönüşmedi.

Beyin konuşmanın akışına göre takip düzeyini değiştirdi

Ekip daha sonra her konuşma boyunca satır satır takibi inceledi. Duygusal bir konuşma anlamlı bir akışa sahip olduğunda beyin, ilk satırlarda konuşmayı en yakından takip etti ve ardından takibi azalttı.

Duygusal konuşma konudan konuya atladığında ise takip artmayı sürdürdü ve daha sonra zirveye ulaştı.