Steam platformunda devam eden bağlantı sorunları kullanıcıları etkilemeye devam ediyor

Tatil sezonunun başlangıcında oyun dünyasını sarsan bir olay yaşandı. Valve tarafından işletilen Steam platformu, 24 Aralık öğle saatlerinden itibaren (ABD Batı Kıyısı saati) ciddi teknik sorunlarla karşı karşıya kaldı. Dünya çapında binlerce oyuncu, Steam'e erişimde yaşadıkları aksaklıkları bildirmeye başladı. Özellikle Kış İndirimi kampanyasının devam ettiği bu dönemde yaşanan arıza, milyonlarca kullanıcının oyun deneyimini olumsuz yönde etkiledi.

Steam'de kapsamlı sistem arızası

Steam platformunda meydana gelen arıza, sadece tek bir bileşeni değil, sistemin birçok kritik parçasını etkiledi. Mağaza işlevleri çalışmaz hale gelirken, Topluluk özellikleri de kullanıcılara kapalı kaldı. Web API'ları ise tamamen hizmet vermekten aciz duruma düştü. Downdetector platformuna yapılan bildirimler, sorunun ne kadar yaygın olduğunu ortaya koydu; kısa bir süre içinde 14.000'den fazla arıza raporu sisteme ulaştı. Bu rakam, sorunun sadece birkaç kullanıcıyı değil, geniş bir kitleyi etkilediğini açıkça gösteriyordu.

Teknik açıdan bakıldığında, arızalar ağırlıklı olarak Websocket hataları şeklinde kendini gösterdi. Bu tür hatalar, Steam istemcisinin sunucularla güvenilir bir bağlantı kurmasını engelledi. Sonuç olarak arkadaş listeleri çevrimdışı kaldı ve sohbet işlevleri tamamen kullanılamaz hale geldi. Kullanıcılar, oyun oynamak istediklerinde karşılaştıkları bu engellere karşı haklı olarak tepki gösterdiler.

Popüler oyunlar etkilendi, oynanabilirlik sınırlandı

Steam'in sunduğu çok oyunculu oyunlar özelinde yaşanan sorunlar, oyunculara büyük hayal kırıklığı yaşattı. Game-Coordinator sunucularının etkilenmesi, Counter-Strike 2, Dota 2 ve Team Fortress 2 gibi dünya çapında milyonlarca oyuncuya sahip oyunların zaman zaman oynanamaz hale gelmesine neden oldu. Eşleştirme sistemi çalışmadığı için oyuncular maç bulamamış, envanter öğeleri yüklenmediği için oyun içi işlemler tamamlanamamıştır. Bu durum, özellikle tatil döneminde oyun oynamak isteyen kullanıcıları derinden hayal kırıklığına uğrattı.

Arızanın etkileri sadece oyun oynamakla sınırlı kalmadı. Satın alma işlemleri de sorunlarla karşı karşıya kaldı ve zaman aşımı hataları sıkça görülmeye başlandı. Kış İndirimi kampanyası sırasında indirimli oyunları satın almak isteyen kullanıcılar, bu teknik sorunlar nedeniyle işlemlerini tamamlayamadılar. Böylece hem oyuncu deneyimi hem de Valve'ın gelir akışı olumsuz etkilendi.

Sorunlar kısmen çözüldü ancak tam iyileşme henüz sağlanamadı

25 Aralık sabahının erken saatlerinde, Steam platformu kısmen olarak yeniden çalışmaya başladı. Resmi durum sayfaları artık aktif arıza göstermemeye başladı. Ancak bu, sorunların tamamen çözüldüğü anlamına gelmiyordu. Kullanıcılar hâlâ yavaş hizmetler ve sporadik oturum kapatmalardan şikâyetçi olmaya devam etti. Resmi olmayan durum izleme sayfası steamstat.us, Dubai ve Güney Afrika gibi belirli bölgelerde kesintilerin devam ettiğini gösterdi. Bu bölgesel sorunlar, Avrupa ve Kuzey Amerika'dan gelen raporlarla çelişkili görünüyordu; bu bölgelerde kullanıcılar hâlâ bağlantı kopmaları ve satın alma işlemlerinde zaman aşımı sorunlarını bildiriyorlardı.