Microsoft Windows 11 C sürücüsüne erişim hatasını Samsung'a yükledi

Microsoft, Windows 11 işletim sisteminin 24H2 ve 25H2 sürümlerinde yaşanan C sürücüsü erişim sorunuyla ilgili olarak Samsung'u doğrudan sorumlu tuttu. Son güncellemelerin ardından birçok kullanıcı, bilgisayarlarının ana depolama birimine ulaşamadıklarını rapor etti. Sorunun özellikle Samsung Galaxy Book 4 serisi ve bazı Samsung masaüstü modellerinde görüldüğü belirtildi. Microsoft, yaşanan aksaklığın kaynağının Windows 11 güncellemeleri değil, Samsung Galaxy Connect uygulamasındaki kritik bir hata olduğunu vurguladı.

Microsoft: 'Hatanın nedeni Samsung Galaxy Connect uygulaması'

Şirketin açıklamasına göre, KB5077181 ve KB5079473 kodlu güncellemeler sonrası kullanıcılar ciddi erişim problemleriyle karşılaştı. İlk etapta Windows 11'in Mart ayı yama paketleri şüphe uyandırdıysa da, detaylı inceleme sonucunda sorunlu uygulamanın Samsung Galaxy Connect olduğu ortaya çıktı. Microsoft, bu uygulamadaki bir uyumluluk çatışmasının, özellikle NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK, DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA ve DM501SGA gibi modellerde C sürücüsüne erişimi engellediğini açıkladı. Sorunun ardından, Microsoft Store üzerinden Samsung Galaxy Connect uygulamasının yeni indirmelere kapatıldığı duyuruldu. Şirket, Windows 11 güncellemelerinin bu hatada bir payı olmadığını kesin bir dille ifade etti.

Samsung'dan hızlı çözüm: Eski sürüm yeniden yayımlandı

Yaşanan krizin ardından Samsung, etkilenen modellerde sorunun tekrar yaşanmaması için Galaxy Connect uygulamasının stabil bir önceki sürümünü yeniden kullanıma sundu. Microsoft ile koordineli çalışan Samsung, kullanıcıların mağduriyetini azaltmak için uygulamanın bozuk sürümünü geri çekti. Ayrıca, Reddit platformunda Theangelo2 kullanıcı adlı bir kişi, hatanın bozuk bir erişim kontrol listesi (DACL) uygulamasından kaynaklandığını belirtti. Bu teknik detay, Microsoft'un Samsung'u suçlamasında haklı olduğunu gösterdi. İki şirket, benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için ortak çalışmalarını sürdürüyor ve kullanıcıları gelişmelerden haberdar edeceğini açıkladı.