Ticaretin kodları TürkMedya Zirvesi'nde konuşuldu: Yeni rota yapay zeka

Ticaret Bakanı Prof. Dr. Ömer Bolat'ın teşrifleriyle gerçekleşen zirve, İstanbul Finans Merkezi Halkbank Kuleleri Konferans Salonu'nda e-ticaret ve perakende sektörünün önde gelen isimlerini bir araya getirdi.

Ticaretin yeni döneminin ve yapay zekâ çağında büyümenin yeni kodlarının ele alındığı zirvede; yeni nesil e-ticaret ve perakende ekosistemi, değişen tüketici alışkanlıkları, dijitalleşmenin sektöre etkileri ve geleceğin ticaret modelleri kapsamlı bir şekilde değerlendirildi.

LC WAIKIKI oturum özel sponsorluğunda düzenlenen "Ticaretin Yeni Dönemi – Yapay Zekâ Çağında Büyümenin Yeni Kodları" başlıklı oturumda, yapay zekânın ticaret ve perakende sektörlerinde yarattığı dönüşüm, yeni büyüme modelleri ve sektörün geleceğine yön verecek gelişmeler ele alındı.

"VERİYİ TAM OLARAK HER ŞEYİN MERKEZİNE KOYMUŞ DURUMDAYIZ"

LC Waikiki E-Ticaret Genel Müdürü Meltem Yanovalı Kalkan, "Yapay Zeka ve teknoloji alanındaki gelişmeler, kurumların iç uygulama ve sistemlerinde buna ayak uydurabilmesi için içerideki altyapı mimarisini gerektiriyordu. Bu nedenle veriyi tam olarak her şeyin merkezine koymuş durumdayız" ifadelerini kullandı.

LC Waikiki E-Ticaret Genel Müdürü Meltem Yanovalı Kalkan: Yapay Zeka ve teknoloji alanındaki gelişmeler, kurumların iç uygulama ve sistemlerinde buna ayak uydurabilmesi için içerideki altyapı mimarisini gerektiriyordu. Bu nedenle veriyi tam olarak her şeyin merkezine koymuş... pic.twitter.com/BgSQCKaRSz

— 24 TV (@yirmidorttv) September 15, 2026

"KANAL YAPILARIMIZI GÜÇLENDİRİP MODERNİZE ETTİK"

Paycell Genel Müdürü Serhat Dolaz, "Paycell olarak 2026 yılının ilk yarısında kanal yapılarımızı güçlendirip modernize ettik" dedi.

Paycell Genel Müdürü Serhat Dolaz: Paycell olarak 2026 yılının ilk yarısını kanal yapılarımızı güçlendirip modernize ettik ve bu alandaki regülasyonların şekil değiştirdiğini görünce oraya uyumlanmayla geçirdik. Yılın kalan ikinci yarısında ve sonraki yıllarda bu alana... pic.twitter.com/FF4MvIG3CO

— 24 TV (@yirmidorttv) September 15, 2026

Dolaz, "Bu alandaki regülasyonların şekil değiştirdiğini görünce oraya uyumlanmayla geçirdik. Yılın kalan ikinci yarısında ve sonraki yıllarda bu alana odaklanmaya devam edeceğiz" ifadelerini kullandı.

"YAPAY ZEKA, E-TİCARET İÇİN YENİ DEĞİL"

Avansas Genel Müdürü Ahmet Güleç, "Yapay zeka, e-ticaret için yeni değil. 15 yıldır neredeyse bütün e-ticaret sitelerinde görsel içerik üretimi, müşteri hizmetleri yönetimi ve finansal analizler gibi pek çok alanda kullanılıyordu ama bu sene çok yaygınlaştığını söyleyebilirim" ifadelerine yer verdi.

Avansas Genel Müdürü Ahmet Güleç: Yapay Zeka, e-ticaret için yeni değil. 15 yıldır neredeyse bütün e-ticaret sitelerinde görsel içerik üretimi, müşteri hizmetleri yönetimi ve finansal analizler gibi pek çok alanda kullanılıyordu ama bu sene çok yaygınlaştığını söyleyebilirim. pic.twitter.com/0ChwW7WVOR

— 24 TV (@yirmidorttv) September 15, 2026

"YAPAY ZEKA MÜŞTERİLERİN DENEYİMLERİNE DE FARKLILIK GETİRİYOR"

ETİD Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Çevikoğlu, "Biz platformlar tarafında Yapay Zeka'yı daha çok kullanıyoruz ama müşteriler de kullanmaya başladı. Bu onların deneyimlerinde de farklılıklar getiriyor" şeklinde konuştu.

ETİD Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Çevikoğlu (@hkncevikoglu): Biz platformlar tarafında Yapay Zeka'yı daha çok kullanıyoruz ama müşteriler de kullanmaya başladı. Bu onların deneyimlerinde de farklılıklar getiriyor. pic.twitter.com/Gk28jnZbxU

— 24 TV (@yirmidorttv) September 15, 2026

Çevikoğlu, "Bizim sektör olarak son birkaç yılımız aslında yönetmeliklerle geçti. Bu yönetmeliklerdeki temel amaç tüketicinin korunmasıdır. Yapay zeka o kadar gelişti ki bazen gerçek kişi ile yapay zeka ile yaratılmış bir karakteri ayırt edemez duruma geldik. Bu gibi durumlarda yapılan işin yapay zeka ile yapıldığının belirtilmesi gerekiyor" ifadelerini kullandı.

TürkMedya İcra Kurulu Başkanı Murat Çiçek yeni dönemi işaret etti: Türkiye'nin büyük potansiyeli var

TürkMedya E-Ticaret ve Perakende Zirvesi... Halkbank Genel Müdürü Özdil: E-Ticaret'in finansal altyapısını inşa ediyoruz

Bakan Bolat, TürkMedya Zirvesi'nde duyurdu: Fahiş fiyata yeni önlem yolda

Ticaret ve finans dünyası TürkMedya E-Ticaret ve Perakende Zirvesi'nde buluştu