Samsung care+ sınırsız onarımla genişliyor

Samsung, Avrupa'daki Galaxy kullanıcılarının cihazlarını daha güvenli ve avantajlı şekilde kullanabilmeleri için Samsung care+ programında kapsamlı bir güncelleme yaptı. Sınırsız onarım imkânı, sadeleştirilmiş ücretlendirme ve sigorta seçenekleriyle öne çıkan yeni Samsung care+ paketi, 17 Avrupa ülkesinde hizmete sunuldu. Bu yeniliklerle birlikte, telefon, tablet, giyilebilir cihaz ve PC gibi farklı Galaxy ürünleri için genişletilmiş koruma sağlanıyor. Şirketin bu adımı, kullanıcıların cihazlarını uzun süre güvenle kullanmalarını hedefliyor.

Samsung care+ ile sınırsız onarım ve yeni sigorta avantajları

Samsung care+ programı, 19 Ocak'tan itibaren Avrupa'daki müşterilere sınırsız kazara zarar teminatı sunmaya başladı. Bu kapsamda, cihazların düşme, çarpma veya sıvı teması gibi beklenmedik kazalara karşı korunması sağlanıyor. Ayrıca, onarım ücretlerinde standartlaştırmaya gidilerek, cihazdaki hasarın türüne veya boyutuna bakılmaksızın tutarlı ücretler uygulanıyor. Samsung, kullanıcıların fazladan ücret ödemesinin önüne geçmeyi amaçlıyor. Bunun yanında, daha önce uygulanan 60 günlük seyahat sınırı da kaldırıldı. Böylece, Samsung care+ sahipleri yurt dışında da cihazlarını güvenle kullanabilecek.

Programın güncellenen versiyonu, 175 yeni yürüyüşle onarım noktası eklenerek servis ağını önemli ölçüde genişletti. Samsung, ilerleyen dönemde bu servis noktalarının sayısını artırmayı planladığını da açıkladı. Ayrıca, kullanıcılar için gönderim yoluyla onarım hizmeti devam ediyor. Cihazın arızalanması durumunda, Samsung cihazı evden alıp onardıktan sonra tekrar teslim ediyor. Bu uygulama, özellikle yoğun çalışan veya teknik servise gitme imkânı olmayan kullanıcılar için büyük kolaylık sağlıyor.

Hırsızlık, kaybolma ve batarya değişimi de Samsung care+ kapsamında

Samsung care+ programı, yalnızca kazalara karşı değil, hırsızlık ve kaybolma gibi risklere karşı da koruma sunuyor. Kullanıcılar, poliçenin başlangıcından itibaren 30 gün içinde Samsung Knox Guard'ı etkinleştirerek bu teminattan yararlanabiliyor. Hırsızlık veya kaybolma durumunda, Samsung talep onaylandıktan sonra 48 saat içinde yedek cihaz gönderme taahhüdünde bulunuyor. Ancak, bu özel teminat yılda en fazla iki kez kullanılabiliyor ve PC'ler için geçerli değil.