Microsoft ve Samsung'dan C sürücüsü erişim sorunu için ortak çözüm

Microsoft, Samsung Galaxy Connect uygulamasının neden olduğu C sürücüsü erişim sorununa karşı yeni bir geçici çözüm yolu açıkladı. Son günlerde pek çok Samsung cihazında yaşanan bu problem, kullanıcıların bilgisayarlarındaki C sürücüsüne ulaşamamasına yol açtı. Microsoft, bu sorun nedeniyle etkilenen kullanıcılar için ayrıntılı bir rehber hazırlayarak, adım adım yapılması gerekenleri duyurdu. Ancak, açıklanan yöntemin teknik bilgi gerektirmesi ve yanlış adımların ciddi güvenlik riskleri doğurabilmesi, kullanıcıların dikkatli hareket etmesini zorunlu kıldı.

Microsoft: 'Standart Windows izinleri geri yüklenecek'

Microsoft yetkilileri, C sürücüsüne erişim kaybının Samsung Galaxy Connect uygulamasındaki bir hata sonucunda ortaya çıktığını belirtti. Şirket, sorunun çözümü için ilk olarak kullanıcıların yönetici haklarıyla oturum açmasını ve ardından sorunlu Samsung uygulamalarını kaldırmasını önerdi. Daha sonra, C sürücüsündeki tüm dosyaların sahipliğinin 'Herkes' olarak değiştirilmesi gerektiği vurgulandı. Bu işlem, bilgisayardaki tüm kullanıcı hesaplarını, misafirler de dahil olmak üzere, kapsıyor. Son olarak, Microsoft'un sağladığı komutlarla bir toplu dosya hazırlanıp çalıştırılarak, Windows'un varsayılan ve güvenli izinlerinin geri getirilmesi amaçlanıyor. Şirket, bu adımların ardından sistemin yeniden başlatılmasıyla birlikte C sürücüsüne erişimin normale dönmesini beklediklerini ifade etti. Ancak Microsoft, yapılan değişikliklerin kişisel dosyalara erişim veya müdahale içermediğinin altını çizdi.

Samsung uygulaması geçici olarak mağazadan kaldırıldı

Microsoft, C sürücüsü erişim sorununa neden olan Galaxy Connect uygulamasının Microsoft Store'dan geçici olarak kaldırıldığını açıkladı. Uygulamanın düzeltilmiş ve sorunsuz bir sürümü yayımlansa da, sorun yaşanan cihazlarda kalıcı hasar oluştuğu bildirildi. Microsoft, teknik bilgiye sahip olmayan kullanıcıların bu işlemleri kendi başına yapmasının riskli olabileceğini vurguladı ve yardım almak isteyenleri Samsung'un destek kanallarına yönlendirdi. Şirket, Samsung ile iş birliği içinde hazırlanan çözüm adımlarının, Windows'un standart izinlerini geri yüklediğini ve sistemin güvenliğini sağladığını belirtti. Ancak, kullanıcıların bu süreçte dikkatli olması ve adımları eksiksiz uygulaması gerektiği konusunda uyarıda bulundu. Microsoft, sorunun başlangıçta "etkilenen cihazlar için kurtarma seçenekleri sınırlı" olarak değerlendirilmesinin ardından, bu çözümle önemli bir ilerleme kaydedildiğini açıkladı.