Microsoft Outlook hızlı adımlar hatasını kabul etti

Microsoft, Outlook'un klasik sürümünde yer alan Hızlı Adımlar özelliğinde ciddi bir hata yaşandığını resmen duyurdu. Son yayımlanan 2512 (Build 19530.20138) güncellemesinin ardından, çok sayıda Outlook kullanıcısı Hızlı Adımlar fonksiyonunun aniden griye döndüğünü ve kullanılamaz hale geldiğini bildirdi. Şirket, bu beklenmedik sorunun özellikle Microsoft 365 için Outlook'ta ortaya çıktığını ve kullanıcıların uzun süredir bu durumdan şikayetçi olduğunu kaydetti. Microsoft, Outlook Hızlı Adımlar özelliğini etkileyen bu hatanın, e-posta yönetiminde otomatikleştirilmiş görevleri kullananlar için büyük bir verimlilik kaybına yol açtığını vurguladı.

Microsoft: 'Hızlı Adımlar'da bayrak ve kategori komutları sorunlu'

Microsoft tarafından yapılan açıklamada, Hızlı Adımlar özelliğinin özellikle "Mesaj üzerindeki bayrakları temizle" ve "Kategorileri temizle" gibi komutları içeren işlemlerde hata verdiği belirtildi. Şirket, bir e-postayı taşırken aynı anda kategori temizleme gibi bir eylem seçildiğinde, ilgili mesajda zaten kategori atanmadıysa Hızlı Adımlar'ın devre dışı kaldığını aktardı. Kullanıcılar, bu sorun nedeniyle Outlook'taki e-posta iş akışlarını tek tıkla yönetme imkanını kaybetti. Hızlı Adımlar, Outlook kullanıcılarının tekrarlayan işlerini hızlandıran ve posta kutularını daha verimli yönetmelerini sağlayan bir özellik olarak öne çıkıyor. Bu nedenle yaşanan hata, özellikle iş dünyasında Outlook'a bağımlı olanlar için önemli bir aksaklık yarattı. Microsoft, söz konusu hatanın yalnızca belirli komut zincirlerinde ortaya çıktığını, ancak etkisinin geniş kullanıcı kitlesini kapsadığını belirtti.

Şirketten geçici çözüm önerileri ve güncelleme uyarısı

Microsoft, Outlook Hızlı Adımlar özelliğinde yaşanan bu sorun için henüz kalıcı bir çözüm sunmadı. Ancak kullanıcıların iş akışlarını sürdürebilmesi için bazı geçici öneriler paylaştı. Şirket, Hızlı Adımlar'a klavye kısayolları atayarak özelliğin bir kısmının kullanılabilirliğini artırabileceğini bildirdi. Bunun için Outlook menüsünde Yönet Hızlı Adımlar bölümünden ilgili adımı seçip düzenleyerek, 'Kısayol tuşu' menüsünden bir tuş atanması önerildi. Ayrıca, bu yöntem işe yaramazsa kullanıcıların 2511 (Build 19426.20218) sürümüne geri dönmeleri veya Outlook Web Uygulaması (OWA) ile Yeni Outlook uygulamasını geçici olarak tercih etmeleri tavsiye edildi. Microsoft, güncellemeleri devre dışı bırakmanın da bir alternatif olabileceğini belirtti. Şirket, kullanıcıların bu bilinen sorunun çözümü için 14 Temmuz tarihini takip etmelerini önerdi. Henüz hata için kesin bir düzeltme tarihi açıklanmadı ve Microsoft Outlook ekibi, hatayı detaylı şekilde incelemeye devam ediyor.