Microsoft doğruladı! Windows 11 güncellemesi masaüstü ayarlarını bozuyor

Microsoft, 27 Ağustos 2026'da yayımlanan KB5120998 güncellemesinin ardından Windows 11 kullanıcılarından gelen şikayetleri inceledi ve masaüstü ayarlarının sıfırlandığını doğruladı. Şirket, özellikle Windows 11'in 24H2 ve 25H2 sürümlerini kullanan cihazlarda bu sorunun yaygın şekilde görüldüğünü açıkladı. Güncellemenin yüklenmesinden sonra, masaüstü arka planlarının otomatik olarak siyah renge döndüğü ve kullanıcıların özelleştirdikleri masaüstü teması, duvar kağıdı gibi ayarların kaybolduğu bildirildi. Microsoft, bu hatanın ardından kullanıcıların kişiselleştirilmiş masaüstü ayarlarını manuel olarak geri yüklemeye çalıştıklarında da herhangi bir sonuç alamadıklarını belirtti. Şirket, güncellemenin etkilediği cihazlarda varsayılan siyah arka planın otomatik olarak devreye girdiğini ve mevcut ayarların yüklenemediğini vurguladı.

Microsoft: 'Kullanıcılar masaüstü ayarlarını geri yükleyemiyor'

Microsoft, KB5120998 güncellemesinin ardından yaşanan masaüstü ayarları sorununu resmi olarak doğruladı. Şirketin açıklamasına göre, güncelleme sonrası bazı cihazlarda masaüstü arka planı siyah olarak beliriyor ve kullanıcılar önceden kullandıkları duvar kağıdı, tema ve slayt gösterisi gibi ayarları tekrar yükleyemiyor. Ayrıca, masaüstü dışında fare ayarlarının da sıfırlandığı ve bu ayarların da geri getirilemediği ifade edildi. Microsoft, bu tip sorunların yalnızca güncellemeyi manuel olarak yükleyenlerde değil, "En son güncellemeleri mevcut olduklarında hemen almak" seçeneği aktif olan kullanıcılarda da otomatik olarak ortaya çıktığını belirtti. Şirket, daha önce benzer bir masaüstü arka planı sorununu 2020 yılında Windows 7 güncellemesinde de yaşadıklarını hatırlattı.

KB5120998 güncellemesi masaüstü ve fare ayarlarını etkiliyor

KB5120998, isteğe bağlı ve güvenlik içermeyen bir Windows 11 güncellemesi olarak 27 Ağustos'ta yayımlandı. Güncelleme, Başlat menüsü, görev çubuğu ve Windows arama gibi alanlarda iyileştirmeler sunmayı hedefliyordu. Ancak, masaüstü arka planlarının siyaha dönmesi ve masaüstü temalarının kaybolması gibi sorunlar, kullanıcıların kişiselleştirilmiş deneyimlerini olumsuz etkiledi. Ayrıca, fare ayarlarının da güncelleme sonrası otomatik olarak değiştiği veya sıfırlandığı tespit edildi. Microsoft, kullanıcıların bu ayarları manuel olarak geri getirme girişimlerinin başarısız olduğunu ve güncellemeyi yükleyenlerin masaüstü deneyimlerinin tamamen varsayılan ayarlara döndüğünü açıkladı. Şirket, sorunun kaynağını araştırdıklarını ve etkilenen kullanıcılar için bir çözüm üzerinde çalıştıklarını duyurdu.