iPhone sadakati rekor kırdı! Android kullanıcıları iPhone'a geçişte dört kat daha istekli

ABD merkezli telefon takas sitesi SellCell'in gerçekleştirdiği son anket, iPhone kullanıcılarının markalarına olan bağlılığının şimdiye kadarki en yüksek seviyeye çıktığını ortaya koydu. 5.000 katılımcı ile yapılan araştırmada, iPhone sahiplerinin yüzde 96,4'ü bir sonraki telefon tercihlerinde yine Apple'ı seçeceklerini belirtti. Aynı ankette, Android kullanıcılarının sadakat oranı ise yüzde 86,4'te kaldı. Bu sonuçlar, Apple'ın kullanıcı sadakati konusunda rakiplerine büyük bir üstünlük sağladığını gösterdi.

iPhone kullanıcılarının sadakati yıllar içinde arttı

SellCell'in elde ettiği veriler, iPhone kullanıcılarının markalarına olan bağlılığının yıllar içinde istikrarlı biçimde yükseldiğini gösteriyor. 2019'da yüzde 90,5 olan sadakat oranı, 2021'de yüzde 91,9'a, bu yıl ise yüzde 96,4'e çıktı. Ankete katılan iPhone sahiplerinin yüzde 83,8'i beş yıldan uzun süredir bu markayı kullandığını ifade etti. Bu oran, Android kullanıcılarında yalnızca yüzde 33,8'de kaldı. Apple ekosistemine yatırım yapan kullanıcılar, marka değiştirmekten kaçındıklarını; yüzde 60,8'i ise Apple ürünlerini tercih ettikleri için iPhone kullanmaya devam ettiklerini belirtti. Ayrıca, yüzde 17,4'lük bir kesim Apple'ın sunduğu entegre ekosistemi önemli bulduğunu dile getirdi.

Android kullanıcıları iPhone'a geçişte daha istekli

Anket sonuçlarına göre, Android kullanıcıları markalarını bırakıp iPhone'a geçmeye iPhone sahiplerinden yaklaşık dört kat daha eğilimli. Android kullanıcılarının yüzde 13,6'sı farklı bir markaya geçiş yapmayı planladığını belirtirken, bu oran iPhone kullanıcılarında sadece yüzde 3,6'da kaldı. iPhone'dan başka bir markaya geçmek isteyenlerin yüzde 69,7'si Samsung'u, yüzde 20,2'si ise Google'ı tercih edeceğini söyledi. Android kullanıcılarının yüzde 26,8'i ise sonraki tercihlerinin iPhone olacağını açıkladı. iPhone'dan ayrılmayı düşünenlerin yarısı, Apple'ın fiyatlarının yüksek olduğunu ya da diğer markaların daha iyi bir değer sunduğunu düşündüğünü belirtti. Ayrıca, yüzde 22,5'lik bir kesim, rakip markaların daha gelişmiş teknoloji sunduğunu savundu.