Apple'dan App Store'da Sales Coach sürprizi

Apple, uzun süredir satış ortakları tarafından kullanılan SEED uygulamasını App Store'da Sales Coach adıyla güncelledi. Şirket, geçtiğimiz hafta kamuoyuna yansıyan iddiaların ardından yeni uygulamayı bugün itibarıyla kullanıcılarla buluşturdu. Apple Sales Coach, artık SEED uygulamasının yerini alırken, satış ve teknik kaynaklara erişim sağlayan kapsamlı bir platform olarak öne çıkıyor. Güncellenen uygulama, yalnızca Apple personeli ve satış ortaklarının erişimine açık durumda. Kullanıcıların kayıt işlemlerini tamamlayabilmeleri için iş ortağı kodu gerekliliği devam ediyor.

Apple Sales Coach ile yapay zekâ destekli sohbet dönemi başladı

Apple Sales Coach, yeni Liquid Glass tasarımıyla dikkat çekiyor. Uygulamaya eklenen "Sor" sekmesi sayesinde, satış ortakları ve Apple çalışanları, Apple'ın resmi materyallerine dayalı olarak sorularına yapay zekâ destekli sohbet robotu aracılığıyla yanıt alabiliyor. Bu yenilik, satış ekiplerinin müşteri görüşmelerine daha iyi hazırlanmasına katkı sağlıyor. Ayrıca, uygulamada ürün duyuruları, program güncellemeleri ve satış ipuçları gibi birçok güncel bilgiye hızlıca ulaşmak mümkün hale geldi. Apple, Sales Coach ile birlikte satış süreçlerini dijital olarak daha verimli yönetmeyi hedefliyor.

App Store'da Sales Coach erişimi sınırlı tutuldu

Uygulama App Store'da herkesin erişimine açık görünse de, Apple yalnızca kendi personeli ile satış ortaklarının giriş yapabildiğini vurguladı. Yeni kullanıcılar, kayıt aşamasında iş ortağı kodu olmadan uygulamadan faydalanamıyor. Şirket, bu kısıtlamayla güvenliği ve bilgi gizliliğini ön planda tutmayı amaçlıyor. Apple Sales Coach'un öne çıkan özellikleri arasında, satış ortaklarına özel olarak hazırlanmış içerikler ve teknik destek kaynakları da bulunuyor. Apple, bu adımla satış ekosisteminde dijital dönüşümünü hızlandırmayı ve iş ortaklarının ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt vermeyi amaçladığını belirtti.