112 Acil Çağrı Merkezleri yapay zekayla daha da hızlanacak

Bir yılda 106 milyon 650 bin 85 çağrının ulaştığı 112 Acil Çağrı Merkezlerinin daha hızlı ve etkili hizmet verebilmesi için yapay zeka algoritmaları kullanılacak.
"2025 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı"ndan derlenen bilgilere göre 112 Acil Çağrı Merkezlerinin altyapısının geliştirilmesi, iletişimin daha hızlı ve güvenli olması için çalışmalar sürdürülecek.
Bu kapsamda 112 Acil Çağrı Merkezlerinin hizmet kapasitesi artırılacak, çağrı merkezlerinde bakım onarım işlemleri gerçekleştirilecek.
Çağrı merkezlerinin hizmet kalitesinin artırılması ve hızlı çağrı ulaşımı için 112 yazılımına yönelik altyapı iyileştirme çalışmaları yürütülecek ve yapay zeka algoritmaları entegre edilecek.
"112" tek numara farkındalığının artırılması için tanıtım çalışmaları yapılacak.
SON BİR YILDA 106 MİLYONU AŞKIN ÇAĞRI
1 Eylül 2023- 18 Eylül 2024 arasında acil çağrı merkezlerine 106 milyon 650 bin 85 çağrı ulaştı.
Bu çağrıların yüzde 33,04'ü asıllı, yüzde 28,40'ü asılsız, yüzde 38,56'sı ise anons sırasında kapanan çağrı olarak gerçekleşti.
81 il valiliği tarafından eylül itibarıyla 12 bin 131 acil çağrı personeline eğitim verildi ve 112 Acil Çağrı Merkezlerince tanıtım faaliyetleri kapsamında 4 milyon 786 bin 73 materyal dağıtıldı.
- Popüler Haberler -

Karar Resmi Gazete'de... 27 mülki idare amiri birinci sınıfa yükseldi

İletişim Başkanı Duran: Cumhurbaşkanımız Türkiye'nin diplomasi çizgisini net bir şekilde ortaya koydu

141 yıllık diplomatik köprü: El Salvador'un bağımsızlık günü Türkiye ile taçlandı

Can Holding soruşturmasında yeni gelişme: 5 şüpheli tutuklama istemiyle hakimliğe sevk edildi

Cumhurbaşkanı Erdoğan, Katar'dan ayrıldı

Osmaniye'de şüpheli iki ölüm: Kötü kokular ekipleri harekete geçirdi
