İngiltere'nin hava trafik sisteminde yeni kriz! Yüzlerce uçuş etkilendi

Birleşik Krallık'ta hava trafik kontrol hizmetlerinden sorumlu Nats'ta son iki hafta içinde yaşanan teknik aksaklıklar, ülke genelinde büyük bir kriz yarattı. Swanwick'teki ana kontrol merkezinde bu ayın başlarında meydana gelen ciddi bir sistem arızası, iki gün boyunca 2 binin üzerinde uçuşun iptaline yol açtı. Bu gelişme, yüz binlerce yolcunun mağdur olmasına ve havalimanlarında uzun süre beklemek zorunda kalmasına neden oldu. Bazı yolcular terminal zeminlerinde gecelemek zorunda kalırken, bazıları ise yabancı ülkelerde mahsur kaldı. Hemen ardından Prestwick merkezinde de bir hata tespit edildi. Bu ikinci olay, İskoçya, kuzey İngiltere ve Kuzey İrlanda hava sahasını etkiledi. Cirium'un verilerine göre yaklaşık 150 uçuş iptal edildi ve on binlerce yolcu gecikmelerden etkilendi. Bu kesintiler, Nats'ın operasyonel güvenliği ve sistemlerinin dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri doğurdu.

Havayolları ve yolcular Nats'a tepkili: Maddi ve manevi kayıplar arttı

Yaşanan hava trafik kontrol hataları, havayolları şirketleri ve yolcular arasında büyük bir öfkeye yol açtı. Jet2 CEO'su Steve Heapy, Birleşik Krallık'ın kritik ulusal altyapısının yolcuları sürekli hayal kırıklığına uğratmasının kabul edilemez olduğunu vurguladı. Easyjet ise Nats sistemlerinin dayanıklılığının sorgulandığını ve tekrarlanan hataların önüne geçilmesi için kesin ve etkili önlemlerin alınması gerektiğini belirtti. Havayolları, arka planda yaşanan bu kesintilerin kendilerine ciddi maliyetler yüklediğini ve yolcuların mağduriyetinin telafi edilmesi için büyük çaba harcamak zorunda kaldıklarını ifade ediyor. Özellikle yolcular, gecikmeler ve iptaller nedeniyle seyahat planlarının altüst olmasından dolayı tepkili. Havacılık sektöründe, Nats'ın hava trafik kontrol sisteminin ihtiyaç duyduğu dayanıklılığı sağlamak için yeterli kaynak ayırmadığına dair endişeler artıyor. Bu durum, hem havayolu şirketlerinin hem de yolcuların sabrını zorluyor.

Hükümet ve sektör temsilcilerinden Nats'a inceleme talebi: Bağımsız rapor bekleniyor

Birleşik Krallık hükümeti, Nats'ta yaşanan son hava trafik kontrol hatalarının ardından Sivil Havacılık Otoritesi'nden (CAA) bağımsız bir inceleme başlatmasını istedi. Eylül ayındaki ilk büyük kesintinin ardından başlatılan bu incelemenin altı ay sürmesi bekleniyor. Ulaştırma Bakanı Heidi Alexander, yaşanan kesintileri "tamamen kabul edilemez" olarak nitelendirdi. Bununla birlikte, Nats yönetiminde bir değişiklik sinyali şimdilik verilmedi. Ryanair, Nats CEO'su Martin Rolfe'nin istifasını ısrarla talep ederken, bu talebin karşılık bulmadığı görülüyor. Rolfe ise istifa etmeyeceğini ve böylesine karmaşık sistemlerde hataların tamamen önlenmesinin çok zor olduğunu belirtiyor. Nats sözcüsü ise yaşanan son sorun için özür diledi ve teknolojinin zaman zaman başarısız olabileceğini, şirketin önceliğinin her zaman güvenlik olduğunu vurguladı. Ancak hem havayolları hem de yolcular, Nats'ın hatalarına karşı sabırsızlığın arttığını ve sistemlerin beklenildiği gibi çalışmadığında en büyük yükü taşımak zorunda kaldıklarını ifade ediyor.